32 Agile Arbeitsmethoden 02

Unternehmenskultur

Ein Gespräch mit Jens Huchting, Group Managing Director, Group Human Resources

Um unsere Ziele zu erreichen, entwickeln wir unsere Unternehmenskultur weiter. Wir wollen noch kundenfokussierter, agiler und innovativer werden.


„Agile Arbeitsmethoden“

Um kundenfokussiert digitale Lösungen mit hoher Flexibilität und Geschwindigkeit zu entwickeln, setzen wir bei der Aareal Bank Gruppe unter anderen folgende neue agile Arbeitsmethoden ein:

SCRUM: 

Projektmanagement-Verfahren mit hoher Flexibilität und wenigen einfachen Regeln. Das Projektteam organisiert sich selbst, setzt sich interdisziplinär zusammen und arbeitet empirisch, inkrementell und iterativ. 

DesignThinking: 

Ansatz zur Entwicklung neuer Lösungen in einem kreativen Umfeld. Ein interdisziplinäres Team betrachtet Kundenbedürfnisse aus unterschiedlichen Perspektiven und setzt dabei diverse Methoden ein, die sich an denen von Designern orientieren. 

Lean Startup: 

Methode zur Entwicklung von Produkten und Geschäftsmodellen. Mithilfe von Prototypen wird empirisch getestet, inwieweit Innovationen Erfolg haben. Die Prototypen werden dabei schrittweise zu einem marktfähigen Endprodukt weiterentwickelt. 

Herr Huchting, warum ist die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur derzeit in aller Munde? 

"Um sich Wettbewerbsvorteile im digitalen Zeitalter zu verschaffen, sind bestimmte Verhaltensstandards von zentraler und erfolgskritischer Natur. Wir halten bei der Aareal Bank Gruppe insbesondere eine konsequente Kundenfokussierung, eine hohe Agilität und eine überdurchschnittliche Innovationsfähigkeit für wichtig, um unsere Marktposition und digitale Vorreiterrolle weiter auszubauen. Solche Verhaltensstandards und Prioritäten können nicht einfach verordnet werden und sie ändern sich auch nicht über Nacht. Sie müssen Eingang in die Unternehmenskultur finden und damit auf das tatsächliche Verhalten aller Mitarbeiter und Führungskräfte einwirken."

Was verstehen Sie unter Kundenfokussierung, Agilität und Innovationsfähigkeit konkret?

"Kundenfokussierung bedeutet, dass wir unsere Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit stellen, unsere Kunden kennen und verstehen und wir vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Kunden pflegen. Agilität heißt, dass wir eine hohe Reaktions- und Umsetzungsfähigkeit bei komplexen Anforderungen in einem dynamischen Umfeld besitzen. Und das zeigt sich beispielsweise daran, dass wir unternehmerisch denken und handeln, miteinander bereichs- und unternehmensübergreifend arbeiten und schnell und effizient agieren. Unter Innovationsfähigkeit verstehen wir schließlich die kontinuierliche Suche nach Impulsen für unsere Arbeit und den Erfolg unserer Kunden, den Mut, Etabliertes infrage zu stellen, und das Schaffen und Nutzen von Freiräumen für neue Ideen und Lernen."

Jens Huchting, Group Managing Director, Group Human Resources

32 Agile Arbeitsmethoden 01

Wie setzen Sie diese Zielbilder in der Unternehmenskultur der Aareal Bank Gruppe um?

"Wir prüfen zunächst, wo wir diese Prioritäten aus unserer Sicht noch besser leben können und welche Zwänge oder Einschränkungen existieren, die uns davon abhalten. Gleichzeitig geben wir Impulse für einen Kulturwandel mithilfe von Leuchtturmprojekten und durch Schaffung geeigneter Rahmenbedingungen, wie Creative Boxes, neuen Arbeitsweisen und -methoden und mithilfe eines Agile Coach Pools. Besondere Bedeutung kommt dabei den Führungskräften zu, die ihrer Vorbildfunktion in besonderer Weise gerecht werden müssen. Um den Fortschritt der Veränderung zu messen, haben wir einen Change-Monitoring-Prozess aufgesetzt, der in regelmäßigen Zeitabständen Stimmungsbilder erhebt."

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