Roadmap Intro 080307 170309 2350

Digitale Roadmap

Unser Ziel im Rahmen von Aareal 2020 ist es, für unsere Kunden gruppenweit bestmögliche Lösungen zu entwickeln und dabei die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen. Unsere Vorreiterrolle in der Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für unsere Kunden wollen wir ausbauen.


Unsere digitale Roadmap im Konzern

Um die Vielzahl an innovativen Ideen zu strukturieren, haben wir eine digitale Roadmap entwickelt, die vier Stoßrichtungen vorsieht: 

Die vier Dimensionen der Digitalisierung

  • Entwicklung neuer digitaler Lösungen Wir wollen innovative Lösungen insbesondere in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Building Relationship Management (BRM) und Supplier Relationship Management (SRM) – basierend auf einer digitalen Plattformstrategie – bereitstellen. Damit unsere Lösungen stets den höchsten Innovationsgrad bei größtmöglichem Kundennutzen haben, arbeiten wir eng mit Start-up-Unternehmen zusammen. 
  • Entwicklung neuer Finanz- und Zahlungsverkehrslösungen Unser Angebot erweitern wir durch passgenaue Apps sowie durch Zahlungsverkehrs- und Datenprozesslösungen. Gleichzeitig schaffen wir mit einem Online-Portal eine neue Plattform für unsere digitalen Produkte.   
  • Weiterentwicklung des bestehenden Produktportfolios Unsere bestehenden Produkte entwickeln wir systematisch weiter und bauen sie zu technologisch zukunftsweisenden Lösungen aus. Hierzu zählen insbesondere unser ERP-Portfolio und unsere BK 01-Produktfamilie. Darüber hinaus werden wir bislang national genutzte Lösungen in andere Länder übertragen.
  • Optimierung der organisatorischen Performance Die Möglichkeiten der Digitalisierung nutzen wir, um unsere Kanäle zur Kundenkommunikation weiterzuentwickeln und zu verbessern. So bauen wir unsere digital unterstützten Kundenservice-Angebote aus, optimieren die Kundenpflege und unsere Datenbanksysteme und stellen die Vertriebsorganisation flexibel auf. Darüber hinaus streben wir nach neuen möglichen Synergien zur Produktentwicklung. 


Wir unterstützen unsere Kunden mit neuen Produkten und Services bei der Optimierung und Effizienzsteigerung ihrer Geschäftsprozesse. Durch die Digitalisierung der Prozesse können die Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Kunden und damit auch die Kundenbindung steigern. Darüber hinaus nutzen wir die Möglichkeiten der Digitalisierung, um die Basis für eine moderne Infrastruktur mit komfortablem Interface zu schaffen und einen systemintegrierten elektronischen Datenaustausch mit optimierten Verarbeitungsprozessen bei unseren Kunden und deren Geschäftsmodellen zu ermöglichen.  

Mit unserer digitalen Roadmap sind eine Expansion unserer Aktivitäten in neue Länder sowie der Ausbau unserer Aktivitäten in Länder verbunden, in denen wir bereits aktiv sind. Unsere geplanten Neuprodukte dienen dabei als vielversprechende Markteintritts- und Differenzierungsmöglichkeiten. Daher bildet unsere digitale Roadmap einen zentralen Bestandteil unserer Wachstumsstrategie. Die drei Stoßrichtungen Adjust. Advance. Achieve. sind darin fest verankert. 

Platzhalterweiss 1 1
Unser Ziel: Die Aareal Bank Gruppe wird der führende Anbieter von smarten Finanzierungen, Software-Produkten und digitalen Lösungen für die Immobilienbranche und angrenzende Industrien. Hermann J. Merkens Vorsitzender des Vorstands

Nächste Artikel